Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Brainbow Agency, Rue Jorf Al Asfar N°18, cité Baalabak — Casablanca. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à contact@brainbow-agency.com.

Les traitements décrits ci-dessous font l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) — référence [N° DÉCLARATION CNDP].

2. Données collectées

2.1 Via le formulaire de contact

Lorsque vous nous écrivez via le formulaire de contact, nous collectons les informations que vous nous communiquez : nom, adresse email, société éventuelle, et le contenu de votre message.

2.2 Mesure d'audience

Nous mesurons la fréquentation du site via Plausible Analytics, une solution respectueuse de la vie privée qui n'utilise aucun cookie et ne collecte aucune donnée permettant de vous identifier personnellement. Seules des données agrégées (pages vues, pays d'origine, navigateur) sont enregistrées.

2.3 Données de connexion

Comme tout site web, nos serveurs journalisent techniquement certaines informations de connexion (adresse IP anonymisée, horodatage, pages consultées) dans un but de sécurité et de diagnostic. Ces journaux sont conservés 30 jours maximum.

3. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de renseignement, de devis ou de collaboration.
• Améliorer le site via la mesure d'audience anonymisée (performances, navigation, contenus les plus consultés).
• Assurer la sécurité du site et prévenir les utilisations abusives.

Nous ne revendons jamais vos données et ne les utilisons pas à des fins de prospection commerciale sans votre consentement explicite.

4. Base légale

• Consentement : formulaire de contact (vous choisissez de nous écrire).
• Intérêt légitime : mesure d'audience anonymisée, sécurité du site.

5. Durée de conservation

• Messages reçus via le formulaire : 24 mois à compter du dernier échange.
• Statistiques d'audience agrégées : 12 mois.
• Journaux techniques de connexion : 30 jours.

6. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont accessibles qu'aux collaborateurs de Brainbow Agency habilités à en connaître. Nous faisons appel aux prestataires techniques suivants :

• Vercel Inc. — Hébergement du site et du CDN (États-Unis).
• Resend — Acheminement des emails envoyés via le formulaire de contact (États-Unis).
• Plausible Analytics — Mesure d'audience anonymisée (sans cookie) (Union européenne).

7. Transferts hors du Maroc

Certains de nos prestataires étant établis aux États-Unis, vos données peuvent transiter hors du Royaume du Maroc. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types et les engagements de confidentialité que nous avons conclus avec chacun des sous-traitants concernés. Nous nous assurons qu'ils offrent un niveau de protection équivalent à celui exigé par la loi 09-08.

8. Vos droits

Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit de suppression (droit à l'oubli)
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à contact@brainbow-agency.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous répondons sous 30 jours maximum.

En cas de désaccord persistant, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNDP, autorité marocaine de protection des données à caractère personnel.

9. Cookies

Ce site n'utilise pas de cookie publicitaire ni de cookie de suivi comportemental. Aucune bannière de consentement n'est donc affichée, puisque les seuls éléments stockés localement par votre navigateur sont strictement nécessaires au bon fonctionnement du site (par exemple : vos préférences d'affichage).

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'altération ou l'accès non autorisé : communications chiffrées (HTTPS), limitation des accès aux données, revue régulière de nos prestataires.

11. Évolution de la présente politique

Nous pouvons être amenés à faire évoluer cette politique pour refléter des changements réglementaires ou l'ajout de nouvelles fonctionnalités. La date de dernière mise à jour figure en tête du document. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Pour toute question relative à la présente politique, vous pouvez nous écrire à contact@brainbow-agency.com.